Destek

PDF Tools ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Küçük bir ekibiz ve her mesajı kendimiz, genellikle iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Desteğe ulaşın

support@pushifystudio.com adresine yazın ve şunları ekleyin:

• ne yapmaya çalıştığınızı ve bunun yerine ne olduğunu,
• cihaz modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü,
• uygulama sürümünü (uygulamanın ayarlarında veya mağaza sayfasında yazar).

Ekran görüntüleri ya da kısa bir ekran kaydı çok yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Bir hata buldum. Ne yapmalıyım?

Önce App Store veya Google Play'deki en son sürümü kullandığınızdan emin olun ve uygulamayı yeniden başlatın. Sorun devam ederse yukarıdaki bilgilerle bize yazın, inceleyelim.

Bir satın alımı nasıl geri yüklerim?

PDF Tools satın alma sunuyorsa ayarlarını açıp Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum açmış olun.

Bir aboneliği nasıl iptal ederim?

Abonelikler mağaza tarafından yönetilir. iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler yolunu izleyin. Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünü açın.

Verilerimi nasıl silerim?

PDF Tools uygulamasında oluşturduğunuz veriler cihazınızda saklanır ve uygulamayı sildiğinizde kaldırılır. Destek e-postalarınızın veya hakkınızda tuttuğumuz diğer bilgilerin silinmesi için support@pushifystudio.com adresine yazın.

Bir özellik önerebilir miyim?

Lütfen önerin. Her öneriyi okuyoruz; çok istenen özellikler bir sonraki adımlarımızı belirliyor.

Gizlilik

PDF Tools gizlilik politikasını okuyun.